photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Lorentzen, 67, Bas-Rhin, Grand Est

L'Office de Tourisme de l'Alsace Bossue, basé à LORENTZEN en Alsace Bossue, recherche un/une conseiller(e) en séjour (poste saisonnier) pour renforcer son équipe. Missions Rattaché(e) à la direction de l'Office de Tourisme, vos missions seront les suivantes : 1. Informer et animer Collecte et actualisation des informations permanentes auprès des prestataires touristiques Accueil, information et conseil aux visiteurs (physique, téléphonique, courriers, mails) Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs par un conseil éclairé Participation à la mise à jour des informations touristiques sur la base de données régionale 2. Promouvoir Valoriser le territoire, ses activités et ses prestataires, stimuler l'envie de découvrir Participation à l'élaboration des différents supports de communication Promotion de la destination sur les outils web 2.0 Diffusion de documentation touristique 3. Vendre Tenue de caisse Vente des différents produits de l'office de tourisme (billetterie, boutique, produits, ..) 4. Gérer l'espace d'accueil Accueil au bureau d'accueil Gestion des stocks de documentations touristiques et réapprovisionnement Saisie des différentes statistiques[...]

photo Chef de réception en hôtellerie

Chef de réception en hôtellerie

Emploi

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

RATTACHEMENT: Rattachement hiérarchique au directeur/trice ou directeur/trice adjoint(e) de l'auberge de jeunesse. FINALITÉ: Organiser l'accueil des adhérents durant toute la durée de leur séjour, en veillant à répondre au mieux à leurs attentes dans le respect de l'esprit et des valeurs des auberges de jeunesse. AUTONOMIE: Détient un degré d'autonomie et de décision variable selon le groupe auquel il appartient. ACTIVITÉS PRINCIPALES: Encadrement : - Définit et organise l'ensemble des taches et activités nécessaires au bon accueil des adhérents. - Supervise l'activité du personnel de l'accueil et du ménage, en veillant à la continuité du service durant les plages d'ouverture de l'auberge de jeunesse. - Supervise son équipe et le personnel de ménage. Réservations : - Réceptionne les demandes d'information et de réservation. Prépare et/ou valide les devis. - Détermine l'attribution des lits/chambres de manière prévisionnelle, selon les réservations. - Suit le remplissage actuel et futur de l'établissement, et reporte les données au directeur d'auberge de jeunesse. - Gestion et suivi des réservations. Adhésion : - Informe sur les modalités de l'adhésion et sur ses[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Wingen-sur-Moder, 67, Bas-Rhin, Grand Est

APROLYA SAS, entreprise de conseil RH et de recrutement, , recherche pour le Château Hochberg, un(e) Réceptionniste H/F, pour son restaurant bistronomique basé à Wingen-sur-Moder en Alsace. Le château classé monument historique est situé face au musée Lalique et offre un cadre chic et convivial. Le Chef Barberis et son équipe proposent une cuisine raffinée, gourmande et toutefois accessible, avec d'excellents produits locaux de saison achetés en commun avec la Villa René Lalique. Nous vous proposons de : - Rejoindre une équipe dynamique dans un environnement emblématique. - Vivre une expérience formatrice dans une entreprise à taille humaine. - Offrir à nos hôtes un moment d'évasion et de plaisir en apportant votre savoir-faire, votre personnalité et votre sourire. - Accueillir, informer et guider les personnes dans l'établissement tout comme au téléphone : vous êtes la première personne rencontrée par la clientèle. - Être à l'écoute du client, présenter les prestations offertes par l'établissement et informer et conseiller sur les activités touristiques et culturelles possibles aux alentours. - Gérer les plannings et réservations et assurer certaines tâches administratives. -[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

L'hôtel Diana Dauphine recherche son ou sa futur(e) réceptionniste. L'accueil y est personnalisé, et la décoration soignée avec toujours une note de design raffinée. Description du profil : En contact direct avec nos clients, nous recherchons une personne motivée, professionnelle, ayant le goût de la relation et l'esprit d'équipe. - Le dynamisme, l'organisation et l'anticipation seront des qualités nécessaires. - Maîtrise de l'anglais obligatoire, celle de l'allemand est un plus Description du poste : - accueil physique et téléphonique des clients - saisie des réservations, enregistrement des arrivées et des départs sur le logiciel de réservation - renseignement de la clientèle sur les activités touristiques de la ville - répondre aux emails - encaissements et facturation - contrôle et validation de la caisse - vérification et remise des disponibilités Les avantages : - Salaire motivant selon expérience (fourchette 2100€ brut et 2300€ brut) - Horaires en continu - 2 jours de congés consécutifs (dont roulement pour les weekends) - Prime de fin d'année - Encouragement aux formations personnelles - Opportunités d'évoluer au sein du groupe - Club avantages (Comité d'entreprise) N'hésitez[...]

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